网站规划阶段，如何设定清晰的网站建设目标？

一、明确业务需求

1. 深入了解企业自身的业务。如果是电商企业，目标可能是提高产品销售额、增加用户转化率；如果是内容型企业，目标或许是增加内容的浏览量、提高用户留存时间。例如，一家服装电商网站，其核心业务需求是通过网站展示服装产品，吸引顾客购买，那目标可以设定为“在网站上线后的一年内，将线上服装销售额提高30%”。

2. 考虑企业的长期战略。如果企业计划拓展新市场或推出新产品线，网站建设目标应与之相匹配。例如企业打算开拓国际市场，网站目标可以是“在接下来的两年内，使网站国际访问量占总访问量的20%，并成功在3个海外国家建立品牌认知”。

二、确定目标受众

1. 进行详细的市场调研，分析目标受众的特征。包括年龄、性别、职业、兴趣爱好、消费习惯等。比如目标受众是年轻的上班族，他们注重时尚和便捷，网站目标可以是“打造一个时尚且易于操作的网站，使年轻上班族的用户满意度达到80%”。

2. 根据受众特征，考虑他们使用网站的目的。是获取信息、购买产品、寻求娱乐还是进行社交？例如针对健身爱好者的网站，目标可以是“为健身爱好者提供全面的健身知识和便捷的健身器材购买渠道，使70%的用户在浏览网站后能够获取到有用的健身知识或完成一次器材购买行为”。

三、借鉴竞争对手

1. 研究同行业竞争对手的网站。分析他们的网站目标、功能、用户体验等方面。如果竞争对手的网站以提供优质的客户服务为主要目标并获得了良好的用户反馈，那自己的网站目标可以是“提供比竞争对手更高效、更贴心的客户服务，在用户服务满意度调查中超越竞争对手10%”。

2. 寻找市场空白或差异化竞争点。若竞争对手都侧重于产品销售，自己可以将网站目标定位为“打造一个以用户社区为核心的网站，在网站上线后的半年内，吸引10000名活跃用户加入社区，形成独特的品牌文化和用户粘性”。

四、设定可衡量的指标

1. 确定关键绩效指标（KPI）。对于销售型网站，KPI可以是销售额、订单量、客单价等；对于内容型网站，KPI可以是页面浏览量、访问时长、跳出率等。例如，一个新闻资讯网站的目标可以是“将网站的月平均页面浏览量在半年内提高到50万，同时将跳出率控制在40%以内”。

2. 为目标设定时间期限。这有助于合理安排资源和进度，确保目标的可实现性。比如“在网站上线后的三个月内，使网站在搜索引擎中的自然排名进入行业关键词前5名”。

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