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如何帮助用户做出明智的决定,完成高质量网站建设?

2023-10-11 大连网站建设 大连网站制作 大连网站设计 大连网站开发 大连做网站公司

摘要:从决策的角度来看,UX意味着关注用户的环境和个人需求。即时决策如何适应用户更广泛的目标?是什么影响了他们的决定?他们是否有足够的信息来做出自己不会后悔的明智决定?大连联合企邦,大连网站设计、大连网站建设、大连专业网站设计公司,今天和您分享经验!

1.围绕用户需求构建决策

决策结构是一个框架,用户可以在其中做出选择。例如,他们应该继续探索一个网站还是放弃它?一个好的决策结构是透明的(这意味着可用的选项和每个选项的结果都是明确的)和一致的,这样做一个决定就可以更容易地做下一个决定。许多设计师犯的错误是围绕公司的需求而不是用户的需求来创建决策结构。通过围绕客户的需求设计决策结构,您更有可能提供积极的用户体验。


2.做出明确的决定

数据不会像影响算法那样影响人类,但如果设计师能够以一种对人类大脑有意义的方式交流数据,我们将拥有更多的信息,我们将能够以更有逻辑、更算法的方式做出决定。这就是UI设计发挥作用的地方。有效的UI设计可以通过颜色和层次结构来理解复杂的数据,以突出对客户当前任务至关重要的数据。设计师需要做的是建设性地编辑数据。


3.奖励决策

鼓励用户采取行动的简单方法之一是,每次他们这样做时,在他们的系统中给予他们积极的物资奖励。无论多么小的决定也可以。即使是一些简单的东西,也可以奖励用户参与UI并建立积极的感觉。当用户对小的决定感觉良好时(比如阅读产品的更多细节,他们更有可能做出大的决定,比如购买产品。


4. 重复重要信息

人类的大脑擅长快速决策。这是因为它是作为一种防御机制进化而来的——你越快地判断某件事是危险的,你就越有可能活到足够长的时间来繁殖后代。不幸的是,人类的大脑也是有限的,我们必须以某种方式弥补这种速度。所以大脑为了追求速度而牺牲了回忆。因此,当我们做决定时,我们倾向于根据我们面前的东西来做决定。这并不是说我们完全不依赖经验,但人脑更喜欢当前输入,而不是回忆输入。如果您想让用户做出明智的决定,请确保所有最关键的信息都一直在他们面前。


5. 用优雅的错误处理来增强信心

错误处理是UI设计中关键的方面之一,因为尽管您可能会尝试,但您永远无法设计一个用户不能滥用、误用或破坏的界面。因此,如果你设计了一个能优雅地处理错误的网站,你就能让用户在探索时不用担心造成无法弥补的损害,他们就更有可能做出决定。


6. 帮助用户做出明智的决策

决策是一个复杂的过程,没有一刀切的解决方案。让用户更容易做决定的关键是要记住,优秀的用户体验不是强迫用户做决定,它是为用户提供他们自己做出知情决定所需的信息。通过围绕用户需求构建决策、清晰地展示信息、奖励决策、重复关键信息以及优雅地处理错误,您可以帮助用户做出对他们和客户的业务目标都有利的决策。


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